AUFGABENBESCHREIBUNG

• Sie sind erster Ansprechpartner und verantwortlich für die aktive Gewinnung neuer Systemanwender (Zahnärzte-, MKG- und Oralchirurgen)
• Präsentation unserer innovativen Produkte sowie Schulung der Anwender
• Kompetente Beratung und Pflege der Bestands- und Neukunden
• Intensivierung der bestehenden Kundenbeziehungen und systematischer Ausbau der Potenziale unserer Bestands- und Neukunden
• Begleitung von/ Assistenz bei ersten OPs von Neukunden (auf Anfrage)
• Betreuung von SDS-Veranstaltungen im Schulungszentrum in Kreuzlingen sowie anderen Marketingaktivitäten bei externen Events (Roadshows, Messen, Kongresse, etc.)
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
• Impulsgeber für die Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte auf Basis von User-Fedback
• Datenpflege aller Aktivitäten im CRM-System
• International: Unterstützung des VP Business Development and New Markets bei strategischen und operativen Aufgaben
• Zuarbeit bei Aufbau neuer und internationaler Märkte
• Vorbereitung und Begleitung von Messen und internationalen Meetings
• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung internationaler Projekte

ANFORDERUNGSPROFIL

• Sie verfügen über eine abgeschlossene (zahn-)medizinische, zahntechnische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
• Sie haben bereits einschlägige Erfahrung in der Dentalbranche gesammelt
• Sie sind hoch motiviert, kommunikationsstark und handeln kundenorientiert
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative und Überzeugungskraft
• Sie sind zuverlässig und haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
• Gute EDV-Kenntnisse in der MS-Office Umgebung und Kenntnisse in der Arbeit mit einem CRM-System sind wünschenswert
• Sehr gute und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil (z.B. Spanisch, Italienisch oder Französisch)
• Sie besitzen eine gültige Fahrerlaubnis
• Sie bringen Reisebereitschaft mit und sind bereit auch unregelmäßig an einigen Wochenenden unsere Kunden an Kongressen und Fortbildungen zu betreuen

UNSERE LEISTUNGEN

• Ein abwechslungsreicher, vielseitiger und innovativer Job
• Ein modernes, technologisch professionelles und ansprechendes Arbeitsumfeld
• Ein Familienunternehmen mit kollegialem Umfeld und flachen Hierarchien
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitsbedingungen und Homeofficeregelung
• Ein junges Unternehmen im stark wachsenden Medizintechnikumfeld mitgestalten
• Mitarbeiterevents

AUFGABENBESCHREIBUNG

Auf- und Ausbau Inside Sales

• Erweiterung des bisherigen Customer Service Ansatzes in einen Inside Sales und Customer Success Ansatz mit proaktiver statt reaktiver Ausrichtung
• Ausarbeitung des neuen Ansatzes in Zusammenarbeit mit dem Sales Leadership Team
• Implementierung des neuen Ansatzes

   

Integration in Sales-Prozesse

• Ausarbeitung der Sub-Prozesse und Verantwortungen durch den gesamten Sales-Funnel gemeinsam mit dem Lead Team
• Integration der Mitarbeiter*innen in die Sales-Prozesse
• Etablierung eines synergistischen Zusammenarbeitens

Führung des Innendiensts

• Etablierung, Leitung und Entwicklung des Teams
• Förderung von Sales Excellence durch Schulungen, Workshops und Feedback
• Sicherstellung einer hohen Motivation und Zielerreichung im Team
• Etablierung eines Incentivierungssystems gemeinsam mit HR

Führung nach, und Erreichung von Kennzahlen (KPIs)

• Definition, Etablierung und Kontrolle von Messgrössen (KPIs) entlang des Sales Funnels
• Führung der Mitarbeiter nach diesen KPIs
• Verantwortung der Erreichung definierter KPIs

Globale Standardisierung bisheriger Ansätze

• Sicherstellung globaler SOPs in den verschiedenen Regionen (v.a. USA/ DACH/ ROW) in Koordination mit den Regionalleitern unter Berücksichtigung der Historie und lokaler Gegebenheiten
• Erstellung von Guidelines und entsprechende Schulung 

Complaint-Koordination auf Sales Seite

• Erstellung von Berichten und Präsentationen fürs SLT
• Enge Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
• Sicherstellung der Zielerreichung gemäß Unternehmensstrategie

ANFORDERUNGSPROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Hochschulausbildung (Uni, Fachhochschule oder entsprechende Weiterbildung)
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Inside Sales Bereichs im B2B Sektor, Medizintechnik-Erfahrung wünschenswert  
• Hohe Eigenverantwortung und Führungserfahrung
• Selbständige „Go-Getter“ und „Player/Learner“ Mentalität
• Resilienz und Begeisterungsfähigkeit
• Nachgewiesener Erfolg (KPIs) in der Betreuung von Inside Sales Aufgaben
• Gute EDV-Kenntnisse in der MS-Office Umgebung und Kenntnisse in einem ERP- oder Warenwirtschaftssystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (Wort/Schrift)

UNSERE LEISTUNGEN

• Ein innovatives Produkt mit starken Wachstumsaussichten im MedTech-Markt
• Ein eigenverantwortliches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein modernes Unternehmen mit kollegialem Umfeld und flachen Hierarchien
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitsbedingungen und Homeofficeregelung
• Weiterbildung und Entwicklung durch regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsprogramme
• Mitarbeiterevents und Firmenveranstaltungen
• Mitarbeiterrabatt für Verpflegung in unserem Soulfood-Café
• Gesundheitsförderung durch kostenlose Nutzung aller medizinischen Programme in unserer Swiss Biohealth Clinic
• Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Ein attraktives Gehalt und betriebliche Altersvorsorge, VWL